Memorii Limited（以下简称为“Memorii”、“我们”、“我们”或“我们的”）运营一个平台，连接客户与专业摄影师，帮助您捕捉和保存珍贵的时刻（以下简称为“服务”）。本服务条款（以下简称为“条款”）规范您对Memorii网站（ ）及相关服务的使用。通过访问或使用该服务，您（以下简称为“客户”、“您”或“您的”）同意遵守这些条款。请仔细阅读它们。我们可能会不时更新这些条款，您继续使用服务即表示接受最新版本。如果您不同意这些条款，请勿使用该服务。
第一条: 定义
“条款” 指本服务条款及我们的隐私政策，二者共同构成您与 Memorii 之间的协议。
“隐私政策” 指 Memorii 制定的个人信息处理政策，可在 [插入网址] 查看。
“客户” 指同意本条款并使用服务的个人、法人或其他实体。
“摄影师” 指在 Memorii 注册并提供摄影服务的专业人士。
“拍摄数据” 指摄影师通过服务拍摄并交付的照片或相关内容。
“评论” 指客户对服务（包括摄影师服务质量、满意度等）的意见或反馈，在服务中提交的信息。
第二条: 协议条款
本条款适用于您使用服务相关的所有行为，包括但不限于网站访问、预订拍摄及接收照片。
您在开始使用服务时（例如注册账户或提交预订请求），即视为已阅读并同意本条款。
如您代表他人（如公司或团体）使用服务，您保证有权代表该实体同意本条款。
第三条: 隐私和个人信息
我们视保护个人信息为重要职责，遵守适用的数据保护法律法规。
您的个人信息将按隐私政策处理。
您须提供准确的联系信息（如邮箱、电话等联系方式），因信息错误导致的后果由您承担。
第四条: 服务使用
服务描述
通过Memorii平台，您可以在与摄影师商定的地点预约摄影服务。
拍摄后，摄影师将审核、编辑并挑选照片，通过Memorii指定的方法交付（例如，网站下载链接）。
该服务仅限于拍摄和基本编辑；不包括照片合成或高级处理。
账户注册
要使用该服务，您必须以真实、准确和完整的个人信息创建Memorii账户。
您有责任保护您的账户。因账户管理不善造成的损失，Memorii不承担责任。
拍摄预约
您可以通过网站选择摄影师、拍摄风格、套餐和日期，预约日期需在请求日期后的60天内。
您必须指定拍摄地点并获取任何必要的许可；Memorii不承担获取此类许可的责任。
在全额付款和摄影师确认后，预约方有效。
您必须提供有效的电子邮箱地址和联系方式以接收通知。因未能接收通知造成的损失由您自行承担。
如果您在预约确认后3天内未回复摄影师或Memorii，可能会被视为自动取消。
费用和付款
服务费用在通过平台指定的付款方式预约时支付，金额基于所选套餐。
其他费用，包括但不限于您的交通、服装、道具、入场费（包括摄影师的入场费）和拍摄许可证，均由您承担。
如果付款失败，Memorii不保证您预定的时段能够保留。
照片选择与交付
对于允许选择照片的套餐，您必须在收到摄影师样片后的7天内选择照片。如果在此期间未选择，摄影师将代表您选择，并且不允许后续更改。
您有4周的时间从交付日期开始下载这些照片；Memorii不承担保留数据的义务，超过此期限。
如果照片存在技术缺陷（例如，文件损坏），您可以在交付后的2周内联系我们进行修复或重新发送。其他投诉（例如，对拍摄结果的不满）不被接受。
套餐变更与迟到
一旦确认，套餐或拍摄日期不得更改；您必须取消并重新预约，需遵循第5条的取消政策。
如果您迟到，拍摄将在剩余的安排时间内进行，不予延长。无通知的延迟超过30分钟或60分钟，将被视为同日取消。
第五条: 取消和改期政策
取消政策
在计划拍摄前至少 72 小时之前取消：不收取取消费。
在计划拍摄的72小时内或未参与拍摄的情况下：将收取100%总费用的取消费。此费用不可退款。
因未出现或延迟超过60分钟而导致的当日取消被视为不可退款。
在以下情况下无条件退款：
突发严重天气或自然灾害（由摄影师判断）
摄影师无法提供服务且无法安排替代者
改期政策
客户可以在以下条件下重新安排已确认的预约：改期需经摄影师的同意
新拍摄日期必须在原预约日期的180天内进行
改期费用：
在拍摄当天重新安排：视为取消
在计划拍摄的72小时内改期：总费用的50%
在计划拍摄前至少72小时之前改期：免费
在以下情况下不收取改期费用：
由于恶劣天气必须重新安排拍摄
摄影师无法执行任务且必须安排替代者
重要事项：
如果客户提交多次改期请求，或未能在改期请求后的3天内确认新日期，平台保留取消预约并收取适用取消费用的权利。退款流程
退款（在扣除取消费用和支付处理费用后）将在取消确认后的30天内发放到原支付方式。
如果由于信息错误（例如，过期的信用卡、关闭的账户）导致退款失败，您必须在取消后的180天内更新信息；否则将不提供退款。
拍摄后，如果由于摄影师的故意行为或过失导致所有照片数据丢失，您可以在交付期内请求全额退款。
第六条: 知识产权和照片使用
所有权
照片数据的所有权（包括版权和其他知识产权）属于Memorii和/或摄影师。
您被授予独占的、非商业性的使用交付照片的许可。
使用许可
在您事先书面同意的情况下，Memorii和摄影师可以将照片数据用于促销目的（例如，网站展示、广告）。
您可以随时撤回同意，我们将立即停止使用，尽管我们无法保证移除超出我们控制范围的副本（例如，第三方转载），并且我们不承担任何责任。
如果照片包含第三方肖像，您必须取得他们的同意；Memorii不对第三方不同意负责。
使用限制
未经许可，您不得复制、转售或将服务内容（例如，照片、评论、网站材料）用于个人使用以外的目的。
未经授权的使用使我们有权要求与此类使用所产生的利润相当的赔偿。
第七条: 客户评论
评论规则
您可以提交关于服务和摄影师的评论，但不得包含：侵犯他人权利的内容（例如，版权、肖像权、隐私）。
广告、商业促销或虚假信息。
诽谤、威胁、歧视或非法内容。
与服务无关的信息或外部链接。
管理权利
我们可以审查提交的内容，并在没有事先通知的情况下删除或隐藏违反这些指南的内容，且不承担任何责任。
第八条: 禁止的行为
您在使用服务时不得：
将服务用于非法、宗教或政治目的。
未经许可复制、重新发布或转售服务内容（例如，照片、文本）。
干扰服务操作（例如，恶意预订，拒绝付款）。
忽视合理的摄影师指示或场地规则。
对摄影师提出过高的要求（例如，超出套餐范围）。
进行我们认为不当的其他行为。
违规可能导致：
暂停或终止您的服务访问。
索赔损害赔偿，包括法律费用。
第9条: 责任限制
无担保
本服务按“现状”提供，不保证不间断、无错误的操作或满足特定期望。
责任排除
除非因我们的故意不当行为或重大过失引起，Memorii 不对以下情况负责：
服务中断、数据丢失或设备损坏。
因第三方行为造成的损失（例如，地点限制）。
对照片结果的主观不满。
如有责任，限于直接、普通损害，并以支付的服务费用为上限。
不可抗力
因自然灾害、战争、法律变更或其他无法控制的事件导致的服务不可用，我们不承担任何责任。
第十条: 服务终止与暂停
我们可能会因以下原因暂停或终止服务：
您违反这些条款。
系统维护、故障或法律要求。
其他操作或技术需要。
终止后，关于限制、赔偿和责任的条款仍然有效。
第十一条: 适用法律和争议解决
这些条款受香港特别行政区（“香港”）法律的管辖并依据其解释。
因这些条款引起的或与之相关的任何争议应提交香港法院的专属管辖，您对此管辖表示同意。
第十二条: 条款的变更
我们可能通过在我们的网站上发布更新来修订这些条款。更改后的持续使用构成您对条款的接受。
如果您不同意，请停止使用该服务。我们对因修订导致的损失不承担责任。
联系我们
如有查询，请联系:
Memorii Limited
info@meemoorii.com